| Instrumento | Status |
|---|---|
| Pesquisa Anônima 4D | ✓ Disponível |
| Triagem ACCR Equipe | ✓ Disponível |
| Triagem ACCR Líder | ✓ Disponível |
| COPSOQ Equipe | ✓ Disponível |
| COPSOQ Sênior | ✓ Disponível |
| COPSOQ Inter | ✓ Disponível |
| Diag. Sênior | ✓ Disponível |
| Diag. Intermediário | ✓ Disponível |
Baseado na convergência dos instrumentos
Padrão: Misto — algumas dimensões favoráveis, outras com atenção ou críticas
Risco: Estagnação se os gargalos não forem endereçados.
Ação recomendada: Intervenção focal nos eixos críticos · Preservar e nomear o que funciona.
Índice de convergência (0-10): quanto mais instrumentos apontam problema na mesma dimensão, maior o índice. Maior = mais evidências de disfunção. Escala Likert (4D/ACCR): 1-5, quanto menor pior. COPSOQ: 0-100, quanto maior pior (score de risco psicossocial).
| Dimensão | 4D Equipe | ACCR | COPSOQ | Convergência | Nível |
|---|---|---|---|---|---|
| D1 — Reação | 4.51 (Favorável) | 4.53 (Favorável) | 19.8 (Baixo) | 0.0/10 ░░░░░░░░░░ | ESTÁVEL |
| D2 — Repetição | 4.52 (Favorável) | 1.34 (Desfavorável) | 47.4 (Médio — atenção) | 3.9/10 ███░░░░░░░ | ESTÁVEL |
| D3 — Sustentação | 1.73 (Desfavorável) | 4.46 (Favorável) | 77.1 (Alto — atenção) | 5.6/10 █████░░░░░ | ATENÇÃO |
| D4 — Ruído | 1.79 (Desfavorável) | 4.56 (Favorável) | 76.2 (Alto — atenção) | 5.6/10 █████░░░░░ | ATENÇÃO |
| Saúde e Bem-estar | 4.47 (Favorável) | 1.82 (Desfavorável) | 40.5 (Médio — atenção) | 3.9/10 ███░░░░░░░ | ESTÁVEL |
| Instrumento | Tempo de casa | Média | N |
|---|---|---|---|
| 4D Equipe | 1 a 3 anos | 2.96 | 11 |
| 4D Equipe | 3 a 5 anos | 2.96 | 11 |
| 4D Equipe | Mais de 5 anos | 3.01 | 11 |
| 4D Equipe | Menos de 1 ano | 2.94 | 3 |
Cruza os scores de comportamento (ACCR) com a percepção do ambiente (4D). Identifica se o problema tem origem cultural (nas pessoas) ou estrutural (no sistema).
Compara como o líder e a equipe avaliam os mesmos blocos comportamentais. Um gap alto indica que líder e equipe vivem realidades diferentes — risco de desconexão e ponto cego.
| Bloco | Equipe | Líder | Gap | Leitura |
|---|---|---|---|---|
| A — Clareza e direção | 4.53 | 4.75 | +0.22 | Alinhado |
| B — Ambiente e contexto | 4.60 | 4.69 | +0.09 | Alinhado |
| C — Padrões críticos | 1.34 | 2.72 | +1.38 | Gap crítico |
| D — Consequências/reforço | 1.82 | 3.53 | +1.71 | Gap crítico |
| E — Sustentação de mudança | 4.46 | 4.72 | +0.26 | Alinhado |
O que os líderes identificaram como gargalo central e o que esperam do processo. Cruzar com o que a equipe sinalizou nos instrumentos quantitativos.
Maior gargalo: Gargalo fictício 1 — área de maior atenção identificada
Expectativa: Expectativa fictícia 1 — resultado esperado do processo
Maior gargalo: Gargalo fictício 2 — área de maior atenção identificada
Expectativa: Expectativa fictícia 2 — resultado esperado do processo
Maior gargalo: Gargalo fictício 3 — área de maior atenção identificada
Expectativa: Expectativa fictícia 3 — resultado esperado do processo
O que mudaria: Mudança fictícia 1 — o que facilitaria o trabalho da equipe
O que mudaria: Mudança fictícia 2 — o que facilitaria o trabalho da equipe
O que mudaria: Mudança fictícia 3 — o que facilitaria o trabalho da equipe
O que mudaria: Mudança fictícia 4 — o que facilitaria o trabalho da equipe
O que mudaria: Mudança fictícia 5 — o que facilitaria o trabalho da equipe
O que mudaria: Mudança fictícia 6 — o que facilitaria o trabalho da equipe
Compara os scores COPSOQ entre equipe e líderes por grupo de dimensões. Escala 0-100 — valores acima de 60 indicam risco elevado. Gap >= 15 pontos entre camadas merece atenção.
| Dimensão | Equipe | Sênior | Inter | Gap |
|---|---|---|---|---|
| Exigências | 19.3 | 9.3 | 13.3 | +10.0 |
| Organização/Conteúdo | 20.3 | 14.8 | 16.8 | +5.5 |
| Relações/Liderança | 75.4 | 51.3 | 50.7 | +24.7 |
| Valores do Trabalho | 78.8 | 45.5 | 48.2 | +33.3 |
| Saúde e Bem-estar | 40.5 | 23.4 | 23.8 | +17.1 |
| Área | Média | Nível |
|---|---|---|
| Marketing | 3.17 | Neutro — atenção |
| Financeiro | 3.15 | Neutro — atenção |
| TI | 3.14 | Neutro — atenção |
| RH | 3.13 | Neutro — atenção |
| Operações | 3.12 | Neutro — atenção |
| Comercial | 3.09 | Neutro — atenção |
| Área | Média | Nível |
|---|---|---|
| Comercial | 41.00 | Médio — atenção |
| Marketing | 39.70 | Médio — atenção |
| TI | 39.20 | Médio — atenção |
| Operações | 39.10 | Médio — atenção |
| Financeiro | 38.50 | Médio — atenção |
| RH | 38.40 | Médio — atenção |
Sinais identificados:
Ação recomendada: Entrevistas de permanência com colaboradores-chave · Mapear quem está em risco de saída · Intervenção em D2 e D3 como prioridade de retenção.
| Pts | Critério avaliado | Por que este critério importa |
|---|---|---|
| +35 | D2 — Repetição com nível CRÍTICO | Padrões repetitivos esgotam quem ainda quer mudar — esses saem primeiro |
| +25 | D3 — Sustentação em nível CRÍTICO ou ATENÇÃO | Falta de consistência afasta quem precisa de referência e direção |
| +25 | COPSOQ: Valores do trabalho comprometidos (>60/100) | Desalinhamento de valores é o preditor mais forte de saída voluntária |
| +15 | COPSOQ: Saúde e Bem-estar comprometida | Adoecimento acelera a decisão de saída — especialmente em alta performance |
Linhas destacadas = critério ativado nos seus dados | Linhas sem destaque = critério não atingido neste diagnóstico
Sinais identificados:
Ação recomendada: Programa Líder Consciente como intervenção prioritária · Diagnóstico individual dos líderes sênior · Facilitação de escuta entre camadas hierárquicas.
| Pts | Critério avaliado | Por que este critério importa |
|---|---|---|
| +35 | Gap hierárquico alto em 2 ou mais dimensões | Liderança e equipe vivem realidades diferentes — base de toda crise de credibilidade |
| +25 | D1 — Reação com nível CRÍTICO | Liderança reativa perde credibilidade rapidamente sob pressão |
| +25 | COPSOQ: Relações de liderança comprometidas (>65/100) | Percepção direta da qualidade da liderança pelos respondentes |
| +15 | D3 — Sustentação com nível CRÍTICO | Decisões que não se sustentam corroem a autoridade da liderança |
Sinais identificados:
Ação recomendada: Mapeamento imediato de carga · Rodadas de escuta · Avaliação individual com líderes de alto risco · Revisão de metas e prazos.
| Pts | Critério avaliado | Por que este critério importa |
|---|---|---|
| +40 | COPSOQ: Saúde e Bem-estar em faixa alta (>66) | Indicador mais robusto — validado internacionalmente para risco de burnout |
| +25 | COPSOQ: Exigências muito altas (>70/100) | Sobrecarga crônica é o principal antecedente do esgotamento |
| +20 | ACCR: baixo reconhecimento e reforço inconsistente (<2.8/5) | Falta de reforço positivo acelera o esgotamento mesmo sob carga moderada |
| +15 | D1 — Reação com nível CRÍTICO | Alta reatividade organizacional aumenta o desgaste emocional da equipe |